Algemene Voorwaarden van Spellenjungle

Welkom bij Spellenjungle.

Deze voorwaarden regelen de verkoop van Trading Card Games, bordspellen, en accessoires (hierna te noemen "producten") en zijn van toepassing op alle transacties tussen Spellenjungle (hierna te noemen "wij", "ons", of "onze") en u, de klant. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Productinformatie en -diensten

Wij bieden gedetailleerde informatie over onze Trading Card Games, bordspellen, en accessoires. Ondanks onze inspanningen om nauwkeurige informatie te verstrekken, kunnen wij niet garanderen dat alle beschrijvingen volledig foutloos zijn.

2. Identiteit van de Ondernemer

• Naam: Spellenjungle
• Adreshoofdkantoor: Karwijhof 18, 8256GH, Biddinghuizen, Nederland
• Magazijn: Dronten
• Telefoonnummer: +31 6 43 96 72 52
• E-mail: info.spellenjungle@gmail.com
• KvK-nummer: 72139730
• BTW-nummer: NL002325360B68

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ons en op elke overeenkomst tussen ons en u.

4. Het Aanbod

Elk aanbod bevat volledige en accurate informatie over de producten, zodat u een goede beslissing kunt maken. Eventuele specifieke voorwaarden worden duidelijk aangegeven.

5. Overeenkomst

De overeenkomst is definitief wanneer u een bestelling plaatst en deze door ons is bevestigd. Wij zorgen voor een veilige verwerking van uw gegevens en respecteren uw privacy conform onze privacyverklaring. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele voorraadverschillen, waardoor wij niet in staat zijn om te leveren.

6. Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden. Dit is niet van toepassing op gepersonaliseerde producten, tenzij er sprake is van een defect of fout van onze kant.

7. Verplichtingen bij Herroeping

Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient u het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren.

8. Kosten in geval van Herroeping

U draagt de directe kosten van het terugzenden van het product, tenzij wij anders overeenkomen.

9. Uitsluiting Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die volgens uw specificaties zijn gemaakt, tenzij deze defect zijn of niet overeenkomen met uw bestelling.

10. Nakoming en Extra Garantie

Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, de gespecificeerde eigenschappen, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst.

11. Levering en Uitvoering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Mocht er vertraging optreden, dan stellen wij u hiervan op de hoogte.

12. Betaling

Betalingen moeten worden voldaan binnen de gestelde termijn na het plaatsen van uw bestelling. Indien betaling uitblijft, kunnen wij de levering opschorten tot de betaling is ontvangen.

13. Klachtenprocedure

Wij nemen klachten zeer serieus en streven ernaar deze naar tevredenheid op te lossen. Klachten kunnen worden ingediend via ons e-mailadres, telefonisch of via Whatsapp. Wij zullen binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.

14. Geschillen

Op overeenkomsten tussen ons en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost.

15. Aanvullende of Afwijkende Bepalingen

Eventuele aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk of op zodanige wijze vastgelegd te worden dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

Contactinformatie:

Voor vragen, klachten of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via de eerder genoemde contactgegevens. Wij zijn maandag tot en met donderdag bereikbaar tussen 18:00 en 21:00 en vrijdag van 10:00 tot 17:00.

Datum van laatste update: 22 maart 2024.